前言:针对“全屋定制家具哪个品牌好?“这个话题,网络上应该非常多的讨论,笔者根据全屋定制家具本身的行业属性来进行多维度分析,全屋定制家具哪个品牌好?不单单要看好的产品,更要看好的服务,全屋定制家具企业更应深刻理会。
纵观网络,无论其原有行业产品多么单一,还照样打着全屋定制家具概念的企业,自2015年初,就像春季雨后干旱的草地,一夜爆绿,哪哪都是。做传统家具的、做楼梯的、做橱柜的、做衣柜的、做地板的、做装修的、做卫浴的、甚至是做家电的,仿佛一夜之间都掌握了全屋定制家具的精髓所在,已成为或即将成为这建材业最后一缕夕阳的佼佼者、领头羊。那事实真是这样?在笔者看来,未必!
从消费者角度看,全屋定制家具哪个品牌好?可将其理解为家装活动中的一部分,主要针对木质类家具。而对企业而言,因行业属性的特殊,服务贯穿着整个销售过程,从客户咨询直至安装到户并被客户验收,因此,其重点应为定制,而非家具。
上文提到的这些“佼佼者、领头羊”,在其原驻业内可能、确实做的有滋有味、游刃有余。但对于从传统家具延伸的全屋定制产业来说,从来都不是科技含量多高的行业。在没有差异化优势的前提下,仅凭产品,在一夜之间成为真正领导者的,应该寥寥无几!
人们常说,三流企业卖产品,二流的企业卖服务。换句话说,全屋定制家具企业自入市一开始,就应以二流的企业,甚至是一流的企业来定位。产品可以模仿,可服务却需要时间的沉淀。
借用易高集团董事长孔庆松先生的一句话:对于全屋定制家具企业来说,产品,是生存的基础,而服务,却是发展的核心!